• Q 紅利點數如何計算？如何使用？
    A 消費金額10％回饋紅利點數。
    1點折抵1元，每筆訂單最高折抵消費金額之20％。
    紅利點數計算方式為訂單扣除使用紅利點數之前之金額計算(會獲得比較多)，回饋給客戶非常划算呦。
  • Q 新朋友如何開始購物？
    A １.加入會員，購物集紅利抵消費！ 還能三不五時收取優惠券哦～

    ２.選擇您想購買的商品至購物車，商品頁面最下方有歡樂加購區以及配件加購，供您優惠加購。

    ３.至購物車查看選擇之商品是否有誤，無誤時請選擇付款方式、取貨方式、填寫顧客相關資料。

    ４.下單成功後會收到來自官方的Email確認信(不必回覆Email)。

    ５.確認款項無誤後，便會開始準備商品。

    ６.最後一個步驟，享受美食，歡迎再度光臨！
     
  • Q 運費如何計算？消費滿多少有免運費？
    A 全店滿3000元即可享國內宅配免運費。
    未滿3000元，國內運費180元。

    *如有活動會另外標示
  • Q 選擇ＡＴＭ轉帳ｏｒ超商代碼的匯款方式是否有限制時間匯款？
    A 選擇ＡＴＭ轉帳ｏｒ超商代碼匯款之訂單， 請於 48 小時內完成匯款 匯款後會依最快出貨日出貨 ，恕無法指定到貨日 。

    ※ 若超過 48 小時仍未匯款 系統將會自動取消訂單 有需要則須重新下單唷~
  • Q 下單後什麼時候會到貨？
    A 下單後第三天宅配出貨，如遇假日則順延至星期一宅配出貨。（因六日貨運公司不收件）

    因商品數量多寡不一，可能造成商品出貨時間延遲或提早，請依照Email通知為準。
  • Q 如何查詢物流？
    A 如需查詢物流，會員請至「會員中心>訂單列表」查詢。
    非會員請至「訂單查詢」查詢。
    商品寄出後，可利用物流編號查詢物流狀況。
  • Q 我想退貨！怎麼辦？
    A 請至『退換貨說明』內有詳細步驟與說明。
  • Q 產品責任險與食品業者登錄字號
    A